Idéathon, journée créative pour la visibilité et la lisibilité de l’offre culturelle de la ville de Lille
Communication
La communication donne une visibilité des activités et des informations pratiques d'un évènement, d'une institution culturelle, d'un territoire... Elle est aussi présente à l'intérieur des structures pour informer, orienter et aider à la compréhension.
Elle peut prendre différents formes papier, numérique, humaine. Le but est de créer un objet le plus lisible possible et où l’information principale est claire au premier coup d’œil.
Ressources : communication et tourisme
Accessibilité et communication ou comment rendre visible ce qui est accessible ? L’exemple des informations touristiques destinées aux personnes en situation de handicap en France, de Frédéric Reichhart, Aggée Célestin Lomo Myazhiom
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Différents outils de communication
La signalétique
La signalétique est un ensemble de signes, de symboles, d’informations et d'indications qui permettent de ne pas se retrouver perdu face à un lieu inconnu.
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Trois types de signalétiques peuvent être distingués :
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la signalétique informative : renseigne sur les différents services, horaires et fonctions des espaces … ;
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la signalétique directionnelle : aide à se déplacer ;
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la signalétique culturelle : accompagne à la compréhension des contenus.
La signalétique n’est pas uniquement écrite, elle peut être symbolique. Elle est faite pour être perçue par le visiteur et participe à son autonomie dans la structure culturelle. Elle est un outil pour faciliter son cheminement et créer un sentiment de confort et de sécurité.
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Les pictogrammes
Le pictogramme est un outils d'aide à la compréhension, qui donne les informations de manière graphique.
Leur utilisation est essentielle pour ceux qui ne comprennent pas immédiatement des textes écrits : étrangers, mauvais lecteurs, personnes présentant un handicap mental, certaines personnes sourdes ou malentendantes, jeunes visiteurs...
Les pictogrammes sont à utiliser sur le site (abords et intérieurs) ainsi que sur tous les supports d'information (papier et en ligne).
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Outils
Guide pratique de la signalétique et des pictogrammes, UNAPEI
Carnet de conseils pour l’élaboration et l’usage des pictogrammes dans les établissements culturels
Où trouver des pictogrammes et des photos ?
Communication gestuelle
Langue des Signes Françaises (LSF)
La LSF est la langue des signes française. C’est une langue visuelle qui utilise les gestes et les expressions du visage. On dit que c’est une langue « signée » car elle utilise des signes. Elle est une langue à part entière au même titre que les langues parlées telles que le français ou l’anglais.
Langage parlé complété (LPC)
Le code LPC, grâce à une des 8 formes de la main couplée à une des 5 positions, va produire une syllable – une clé.
Lorsque vous avez appris ces 8 formes de la main et ces 5 positions vous pouvez coder tout ce que vous voulez.
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Outils
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Communication écrite
Makathon
C'est une solution aux troubles du langage par la parole, les signes et les pictogrammes.
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Braille
Le principe du braille est d'utiliser le sens du toucher pour l'écriture et la lecture au moyen de points en relief. Ce système utilise le principe de la cellule braille formée de 6 points en relief et, grâce aux 63 combinaisons de cette cellule, on obtient une écriture pouvant être utilisée aussi bien pour les mathématiques que pour la musique.
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Facile à lire et à comprendre (FALC)
Le FALC est une transcription d’un langage classique en langage compréhensible par tous. L’association Inclusion Europe a créée cette méthodologie sous l’impulsion du Conseil de l’Europe en 2009.
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Outils
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